世間話をするだけで売れちゃう一流マインド

世間話は楽しいからこそ

お客さんと話が弾んで、

また来るね！

って言ってくれたら

嬉しいですよね。

お客さんが楽しんでくれるのは

嬉しいですが、

忙しいときに世間話が長い……

ってときはたまに困ってしまうことも。

お客さんと仲良くなるのは

とても大事だし、

せっかくなら自分も

心置きなく会話を楽しみたい。

お客さんと話すのは楽しいけど、

忙しかったりすると、

他が気がかりで集中できません。

それがお客さんに伝わってしまうのは

もっと避けたいところです。

短い時間で、

気持ちよく喋り終われるように

誘導できたらベストですよね。

「楽しかった！」

と思ってもらえたら、

また来てくれるので

常連さんになる可能性も大です。

つまり、

楽しい会話を短くできたら最高！

ということです。

自分に会いに来てくれるお客さんが

増えていきます。

それだけでも嬉しいですが、

そこに一工夫加えれば、

売り上げアップにも

ちゃんと繋げる事ができます♪

そんな売り上げアップに繋げる

一工夫はたったこれだけです！

世間話のパターンを作っておく

売り上げアップにつなげるには、

世間話に商品の話題を

さりげなく混ぜていきましょう。

むしろ、さりげなくなくてもOK。

パターンをあらかじめ

いくつか用意しておくと

安心ですね。

話を振るコツがありますので、

そこを踏まえれば誰でもできます。

積極的にいきましょう！

そのコツは……

多少のこじつけは

恐れないことです！

まず欲しいものや聞きたいことなど、

目的があるのかを

さりげなく確認します。

そういえば、

今日は何か探してるんですか？

とか。

これは流れを切っても

問題ないので、

サクッと質問しちゃいましょう。

無さそうであれば、

商品の話題に持っていきます。

世間話をただの世間話で

終わらせたらもったいないので、

基本的に商品の話題に繋がるような

話をするとよいです。

天気の話題→季節もの商品

みたいな感じで、

こじつけていきましょう！

たまーにいますが、

どうにも関係ない世間話を

しにくるだけの方。

時間があれば嬉しいですが、

無い時は早めに話を切り上げます。

ジリジリと後ろに下がっていって

フェードアウトです。

自分も楽しくないと

会話は盛り上がらないですよね。

まずはとにかく

思い切って話をふる。

世間話は有効活用すれば

売り上げアップに直結します。

短い会話をできるだけ多くの方と

できたらベストです。

話題を無理矢理変えても

案外気にならないものです。

まずは思い切って商品の話題を

接客的に振ってみましょう。