売れる販売員になりたい どんどん売り上げをあげて、 上司や同僚から一目置かれたい と思いませんか？ 逆に売り上げが悪いと 毎日反省会みたいな空気になって、 やる気は下がっていく一方です。 売り上げアップに貢献できれば、 上司からの株も上がって 仕事…

売り上げがピンチのとき 全然お客さんが来ないし、 今日は売り上げゼロかもしれない なんて日はすごく焦りますよね。 そんなときに人が入ってきたら なにがなんでも購入に繋げたい！ でも意気込めば意気込むほど 売れなくてさらに焦ったり……。 フラっと立ち…

接客はストレスが多い のびのびと楽しく仕事したい！ と思いませんか？ なかなか楽しくなれないのは 上司から小言を言われたり、 ノルマや目標達成の プレッシャーがあったり…… 私もいろいろありましたが、 一番しんどかったのは 上司からの視線でした。 接…

話を聴いてもらえない 売上をあげるために お客さんに話しかけ続けても、 全然話を聴いてもらえない……。 なんてことありませんか？ お客さんが熱心に聞いてくれたら 自分も気持ちよく喋れますし、 お客さんも、情報をもとに 満足できる買い物ができますよね…

お客さんに話しかけるのが苦手 接客販売はお客さんと話すことがスタート。 自然と会話がはずんだら 接客が楽しくなると思いませんか？ 私はもともと人見知りだったので、 自分から話しかけること自体に 抵抗がありました。 「今話しかけても嫌がられないか？…