ミスは起こる、人間だもの 仕事ができる人ってどんな人でしょうか？ 売り上げが良い、いつもミスがない、 気配りができる、など いろいろあるかと思います。 販売に限らずのすべての仕事において、 当たり前のことを当たり前にできる というのが、大切だなと…

なぜかお客さんは一気に来る お客さんがどんどん来る日は、 売りあげも好調！ それは嬉しい限りなのですが、 そういうときって 一人一人になかなかしっかりと ヒアリングできないこともあります。 「あの商品も提案しておけば良かった……」 とか、他のお客さ…

在庫は損失！ お客さんに合う商品を提案していき 売り上げも好調♪ そんなときに店を見渡すと、 気づいてしまうんですよね。 「あれ？ この商品ずっと店にある……？」 売れると思って仕入れても、 意外とお客さんの目に留まらず 勧めてもイマイチ気にいられず…

この人は何が欲しいの……？ 売り上げを上げるには、 お客さんが求めているものを 提案しないと！ とわかってはいても難しいものです。 相手の心が読めれば 欲しい物がわかるので、 お互いにハッピーになれるのですが。 そんなことはできません。 お客さんの欲…